Политика обработки персональных данных посетителей сайтов
Редакция от 14 октября 2026 года. Политика относится к сайтам perteq.ru и shop.perteq.ru и описывает обработку данных их посетителей, заявителей, индивидуальных предпринимателей и представителей организаций. Кадровая обработка регулируется отдельными документами оператора.
1. Оператор и контакты
Оператор — ООО «Передовые технологии», ИНН 7816507493, ОГРН 1117847072628. Адрес: 196006, Санкт-Петербург, ул. Рощинская, д. 32, литера А, офис 201. Электронная почта по вопросам обработки данных: info@perteq.ru; телефон: +7 (812) 309-29-45. Регистрационный номер в реестре операторов Роскомнадзора: 78-22-030998.
Компания работает с организациями и индивидуальными предпринимателями. Контактные данные их представителей и данные ИП могут являться персональными данными. Просмотр сайта или ознакомление с этой политикой сами по себе не означают согласия на обработку для любой цели.
2. Цели, данные и основания
Обращения и обратная связь. Для рассмотрения запроса, подбора оборудования, подготовки ответа и обратного звонка используются имя, телефон, email, компания, тема и содержание обращения, производитель, серия или артикул, если они указаны. Основание обработки через контактную форму — отдельное согласие заявителя. В форме обратного звонка требуются имя и телефон. Не предоставляйте сведения, которые не нужны для ответа.
Заключение и исполнение договоров. Для подготовки и выполнения заказа обрабатываются ФИО и контакты ИП или представителя заказчика, организация, сведения о заказе, получателе и адресе доставки, деловая переписка и необходимые реквизиты. Когда субъект является стороной, выгодоприобретателем или поручителем по договору либо инициирует его заключение, обработка необходимых данных может основываться на пункте 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ. Основание обработки данных представителя юридического лица определяется отдельно с учётом его роли и объёма данных; договор с организацией не является автоматически договором с её представителем.
Обязательный учёт и исполнение закона. Сведения в договорных, первичных учётных, налоговых и иных обязательных документах обрабатываются в объёме и сроки, установленные применимым законодательством. Основанием являются соответствующие обязанности оператора, а не согласие на обратный звонок.
Аккаунт и доступ к заказам. Если пользователь использует эти функции, обрабатываются идентификатор аккаунта, данные авторизации, контакты и связанные заказы для предоставления доступа и восстановления учётной записи. При самостоятельной регистрации используется отдельное согласие на создание и обслуживание кабинета. Обработка данных технической записи покупателя в рамках заказа соотносится с основанием обработки соответствующего заказа. Пароли и секретные ключи заказов не следует передавать в свободном тексте обращения.
Работа и защита сайта. Сервер может обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, технические ошибки и идентификаторы сессии. Эти сведения используются для доставки страниц, работы корзины, предотвращения злоупотреблений и расследования технических инцидентов в необходимом объёме. В отдельном журнале сохраняются форма, время, версия и контрольная сумма текста согласия, идентификатор подтверждения, связь с заказом или результатом отправки письма и контрольные значения для сопоставления с контактом заявителя. Текст заявки, пароли и платёжные реквизиты в этот журнал не включаются.
Аналитика и внешние встраивания. Они описаны в разделе 5. Согласие на обращение не является согласием на аналитику или рекламу. Рекламные рассылки компания не осуществляет.
3. Способы обработки и получатели
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимого доступа, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированные и неавтоматизированные способы, передача через Интернет при работе сайтов и электронной почты. Заказы сохраняются в базах сайтов; обращения и уведомления направляются на служебную почту.
Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам в пределах их задач. Для работы сайтов используется инфраструктура REG.RU; отправка почты основного сайта настроена через Яндекс, магазина — через почтовую систему сервера. Для исполнения конкретной доставки необходимые контакты получателя могут передаваться выбранному перевозчику. Конкретные получатели и объём передачи определяются используемой услугой и условиями заказа. Поручение обработки должно предусматривать необходимые требования к конфиденциальности и защите.
Данные не предназначены для публичного размещения. Передача государственным органам допускается по предусмотренным законом основаниям. Оператор обязан соблюдать требования локализации; наличие российского IP или указание страны в реестре не заменяет проверки размещения баз и резервных копий. Использование внешних сервисов требует самостоятельной проверки маршрута данных и требований к трансграничной передаче.
4. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели и законного основания. Для заявок и обратных звонков, не приведших к договору, установлен предельный срок — 90 календарных дней после закрытия обращения. Закрытие означает завершение рассмотрения с предоставлением ответа либо прекращение рассмотрения по просьбе заявителя. При достижении цели или отзыве согласия, если нет другого законного основания, применяется более ранний срок прекращения и уничтожения, предусмотренный статьёй 21 Закона №152-ФЗ, как правило не более 30 дней. Сам по себе предел 90 дней не продлевает утратившее силу основание.
Данные, необходимые для действующего договора, исполнения обязанностей по закону или рассмотрения конкретного спора, сохраняются на соответствующем самостоятельном основании. Для документов обязательного учёта применяются установленные для их вида сроки; в частности, документы бухгалтерского учёта хранятся по статье 29 Закона №402-ФЗ с учётом архивных правил, не менее пяти лет после отчётного года. Этот срок не применяется автоматически ко всем сообщениям и незавершённым заказам сайта.
Для аккаунтов, технических журналов, подтверждений согласий, аналитических данных и копий срок определяется их конкретной целью, необходимостью и законными обязанностями; бессрочное хранение без основания не допускается. Прекращение обработки распространяется на доступные оператору базы, почтовые ящики, выгрузки и рабочие копии. Данные удаляются средствами соответствующей системы либо уничтожаются иным применимым способом; если немедленное уничтожение невозможно, применяются предусмотренные законом блокирование и последующее уничтожение. Копии не должны восстанавливать в активную обработку сведения, подлежащие удалению.
5. Cookie и внешние сервисы
Технические cookie и локальное хранилище браузера обеспечивают сессию, корзину, вход и сохранение выбора посетителя. Для статистики посещений используется Яндекс.Метрика, которая загружается только после выбора «Разрешить Яндекс.Метрику». При выборе «Только необходимые» счётчик не запускается. Выбор действует в этом браузере на соответствующем сайте 90 дней; изменить его можно через «Настройки cookie».
Для аналитики обрабатываются IP-адрес, время посещения, адрес страницы, сведения о браузере, устройстве и идентификаторы cookie. Вебвизор, карта кликов и отслеживание ссылок отключены; содержимое заявок не передаётся счётчику кодом сайта. Условия и отдельное согласие: согласие на использование аналитики. Изменение выбора останавливает дальнейшую загрузку счётчика; удаление ранее переданных сведений требует отдельного рассмотрения запроса оператором и поставщиком сервиса.
Google Analytics, Rambler Top100, Mail.ru и рекламные счётчики отключены. Карты представлены внешними ссылками и не загружаются автоматически. Основные шрифты размещены на сервере сайтов. Переход по внешней ссылке открывает ресурс другого оператора и регулируется его условиями.
На perteq.ru и shop.perteq.ru для защиты форм от автоматических отправок используется Яндекс SmartCaptcha (ООО «Яндекс.Облако»). При загрузке и прохождении проверки сервис получает технические сведения о посетителе, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, и обрабатывает их для отличия автоматических запросов от действий человека. Код сайтов передаёт на сервер проверки одноразовый токен; содержимое заявки, имя, email и телефон в этот запрос не включаются. Использование информации для обучения ML-моделей отключено в настройках обеих капч. Защита форм работает отдельно от необязательной аналитики и не управляется переключателем Яндекс.Метрики. Подробнее: уведомление об обработке данных SmartCaptcha. Если проверка недоступна, можно обратиться по телефону или email, указанным на сайте.
6. Права и обращения
Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения используйте info@perteq.ru или почтовый адрес оператора, укажите требование и данные, позволяющие найти запись и подтвердить, что она относится к вам. Не направляйте избыточные документы; при необходимости оператор запросит сведения для проверки личности.
Ответы и действия по обращениям выполняются в предусмотренные законом сроки. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима на другом законном основании. Новая редакция политики не означает автоматического согласия на новые цели; при необходимости оператор получает новое отдельное согласие.
7. Защита данных
Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность, разграничивать доступ, принимать соразмерные угрозам организационные и технические меры, контролировать обработчиков, обеспечивать восстановление и реагирование на инциденты. Сайты используют HTTPS. При выявлении инцидента оператор выполняет предусмотренные законом обязанности, включая необходимые уведомления; эта политика не освобождает его от ответственности или обязанности сообщать сведения уполномоченному органу.
Действующая редакция публикуется по постоянным адресам политики на обоих сайтах. Отдельные согласия на обращение, заявку на оборудование и регистрацию предоставляются по ссылкам рядом с соответствующими формами; согласие на аналитику — в баннере настроек cookie.